把對話移到更大的螢幕上處理

不是獨立帳號。網頁端與手機端共用同一組手機號碼與對話紀錄，你在電腦上送出的訊息會同步出現在手機裡，反之亦然。手機端仍是主要驗證裝置，網頁端屬於延伸使用介面。若手機長時間離線，網頁端可能無法維持連線，屆時需要讓手機恢復網路後重新配對或等待自動恢復。

公用電腦最大的風險是忘記登出。建議使用完畢後主動在網頁端選擇登出，並在手機端的已連結裝置清單中確認該工作階段已移除。若無法確認是否登出，可在手機端直接移除所有已連結裝置，這樣即使對方仍開著頁面也無法繼續讀取訊息。另外避免在公用設備上勾選保持登入，也不要在該設備下載或開啟敏感檔案。

常見原因有三類：手機與電腦其中一端的網路不穩定、瀏覽器版本過舊導致部分功能無法執行、或是手機端尚未完成授權確認。可以先讓兩端都連上穩定的網路，重新整理頁面再掃一次碼；若仍無效，改用瀏覽器的無痕模式測試，排除擴充功能干擾。若問題持續，建議以官方說明頁面的當前指引為準，因為登入流程可能隨版本調整。

網頁端的功能範圍會依版本與作業系統而異，並非所有環境都支援通話。若你的介面上出現通話圖示，通常代表該環境已開放此功能；若沒有出現，則需回到手機端操作。使用前建議先確認麥克風與攝影機權限是否已授予瀏覽器，否則通話可能無法正常建立。實際可用範圍請以你當前看到的介面與官方幫助頁面為準。

網頁端持續維持連線確實會佔用一部分記憶體與網路資源，但通常低於同時開啟多個大型網頁應用。若你使用的是筆電，建議在不使用時關閉分頁，或至少讓它進入背景休眠。若發現風扇長時間高速運轉，可檢查是否有大量未讀訊息或大型檔案正在同步。將不常用的對話靜音或封存，也能減少不必要的通知與重新渲染。

備份與匯出通常以手機端為主，網頁端多半不提供完整的備份功能。若你需要保留特定對話，可在網頁端手動複製文字內容，或使用系統內建的截圖與列印成 PDF 的方式留存。涉及重要文件時，建議先下載到本機再另行歸檔。由於各版本功能差異較大，實際可用的匯出方式請以你當前介面與官方說明為準。

檔案會先經過伺服器中轉，再下載到你電腦的預設下載資料夾，實際位置取決於瀏覽器設定。若你開啟了下載前詢問，系統會請你選擇存放路徑。需要注意的是，網頁端暫存的檔案可能隨快取清理而消失，重要檔案請在收到後立即另存到固定資料夾。若同一檔案在手機端也已下載，兩端各自獨立，不會互相佔用空間。

可連結的裝置數量會依版本更新而調整，過去曾有同時多台桌機的限制。若你已達上限，新的裝置可能無法加入，需要先在手機端移除不常用的已連結裝置再重新配對。建議只保留你實際會使用的電腦，既能降低帳號被他人存取的風險，也能讓同步效率更穩定。具體上限請查看手機端的已連結裝置頁面說明。

這種情況多半是電腦端連線中斷，而非手機端問題。可以先重新整理頁面，若仍顯示離線，請檢查電腦本身的網路是否正常，或瀏覽器是否被封鎖部分連線。部分企業網路或校園網路會限制長連線，導致頁面反覆掉線。此時改用個人熱點測試可幫助判斷原因。若只在特定網路環境出現，則屬於網路政策限制，並非帳號異常。